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【滇同律所大讲堂第三十七期】 | 李艳春应邀分享商务接待礼仪 |
来源:云南招生信息资讯网
时间:2024-08-30 浏览:1次 |
为了律师能够学习和了解商务接待文化,研究在商务场合的生存之道,以优秀的商务礼仪,促成案件成功,拓展案源,取得信任。滇同大讲堂第三十七期有幸邀请到文化部中华文化促进会认证高级礼仪培训师、人社部国培网认证高级礼仪培训师、国标认证高级形体礼仪培训师、city&Guilds国标认证高级礼仪培训师李艳春老师进行商务礼仪接待的专题分享讲座,本次讲座由律所合伙人锁佩嘉律师主持,其他律所合伙人马健律师及部分律师、同仁和其他行业人员均到场参加本次专题讲座。 商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。 商务礼仪是当今社会交流最需要的技能之一,律师作为长时间与人沟通交流的职业,自然需要注意在与人交流时的礼仪,李艳春老师作为有长时间礼仪教育经验的老师,从多个方面向我们介绍了礼仪的重要性。 讲座伊始,李老师就向在座各位阐述了礼仪的重要性,礼仪一词 源 于 《 诗 经 》 , 《 论 语 》 中也 说 过 :“ 不 学 礼 , 无 以 立 “。所谓“礼” 是一种道德规范,它代表着对他人的尊重。至于“仪” , 是一种仪式,指恰到好处地向别人表示尊重的形式。而我国素以“礼仪之邦”著称于世,其中礼仪又可分社交礼仪、 服务礼仪、 政务礼仪、 涉外礼仪、 商务礼仪等,而在当今市场经济的条件下 ,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场商务礼仪在企业的商务活动和对外交流 中显得尤为重要,也越来越受到人们的重视。 在授课期间李老师首先向我们介绍了在商务场合的仪容仪表问题,针对个人的仪容仪表做出的相应要求。对固定场合的穿衣搭配以及不同性别应该注意的问题提出了非常专业的意见和建议;特别针对律师在不同的正式场合应该如何规范自己的行为提出自己专业的观点。 在课程进行期间,李老师针对在不同情况下不同性别应该在商务礼仪场合中如何正确的坐,站等基础的商务行为做出了指导,并针对现场的几位律师同仁的姿势进行了纠正。


之后,李老师在乘车礼仪方面也有十分中肯的见解,针对不同种类的车辆应该如何区分座位的尊卑进行精准的解答,以防在乘车问题上出现礼仪上的漏洞;其次,李老师针对律师在遇到当事人咨询的情况下应该如何遵守礼仪做出的专业建议,同时向大家讲解了在咨询以及其他正式场合应该注意的礼貌用语问题;最后,针对律师在日常生活中经常遇到的电话咨询问题,李老师向大家列举了关于在接打电话的过程中应该注意的事项以及相关的礼仪用语。
讲座结束后,律所合伙人锁佩嘉律师对李艳春老师的精彩分享表示感谢,并对本次讲座作总结发言。至此,滇同大讲堂第三十七期——分享商务礼仪专题讲座在热烈的掌声中圆满结束。 |
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